AREE DI LAVORO
Ciclo della chiamata, obiettivi del cliente, come soddisfarli.
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CLIENTE
SKY ITALIA
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EVENTO
Percorso di rifocalizzazione verso i comportamenti telefonici da osservare e sviluppare per Team Leader e Formatori
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RISORSE FORMATE
40 hc
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SEDE
Call center SKY di Cagliari
